자주 묻는 질문
회원권이나 결제에 대해 궁금한 사항이 있으신가요? 이곳으로 이메일을 보내주세요. 가능한 한 24시간 내에 답변드리겠습니다.
LingQs란 무엇인가요?
LingQ에서 레슨을 공부할 때, 새로운 단어나 구의 뜻을 찾고 저장합니다. 저희는 이 과정을 "LingQs 만들기"라고 부릅니다. 계정의 회원권 종류에 따라서 만들 수 있는 LingQs의 개수가 제한되어 있습니다.
포인트는 왜 필요한가요?
포인트는 글 교정, 실시간 회화 등의 튜터링 서비스에 사용 할 수 있습니다. 포인트는 당신의 계정에서 구매할 수 있으며, 회원권의 일부로 제공될 수도 있습니다. 또한, 튜터링을 제공하거나 라이브러리에 수업을 공유하여 얻을 수 도 있습니다.
다운그레이드나 업그레이드는 어떻게 합니까?
로그인 후, '계정' 페이지에서 원하는 회원 레벨을 선택하세요. 계정 변경은 바로 이루어질 것입니다. 새로운 회원권에 대한 비용은 다음 청구일에 청구될 것입니다.
계정 취소는 어떻게 합니까?
로그인 후, "계정" 페이지에서 "계정 삭제" 링크를 클릭하세요. 계정은 즉시 삭제될 것이며, 해당 계정의 모든 데이터 또한 저희 시스템에서 삭제될 것입니다. 계정을 삭제하면 다시 복구할 수 없습니다.
신용카드(Visa/MC) 없이 비용을 지불할 수 있나요?
은행 계좌에서 직접 지불하는 Paypal도 이용가능합니다. 또는 직불 카드, 체크 카드, 신용카드(MC, Visa, Amex, Diners)도 사용하실 수 있습니다. Paypal에 가입하고 결제하신 후, "계정" 페이지에서 회원 재신청을 하시거나 포인트를 구매하실 수 있습니다.