よくある質問
会員または支払いについてご質問がある場合、メールでお問い合わせいただくと24時間以内にご連絡します。
LingQとは？
LingQでレッスンを学習しながら、新しい語句を調べて保存していきます。このプロセスを、”LingQの作成” と呼びます。LingQの上限値により、あなたがアカウントに保存することのできるLingQの数がわかります。
ポイントは何に必要ですか？
ポイントは、ライティングの添削やスピーキング、プレミアムレッスンの購入などに使用します。 ポイントは会員資格に含まれていたりアカウントページで購入できるほか、チューターサービスを提供したりライブラリにレッスンを共有することで獲得することができます。
アップグレードまたはダウングレードする方法を教えてください。
ログイン後アカウントのページへ行き、新しい会員レベルを選びます。変更はすぐに反映され、次の支払い日に新しい会員資格の料金が請求されます。
アカウントをキャンセルするには？
ログイン後、「アカウント」ページに移動して「アカウントのキャンセル」リンクをクリックします。あなたのアカウントはすぐにキャンセルされ、データはシステムからすべて削除されます。これ以上請求されることはありません。
クレジットカード（Visa／MC）以外の支払い方法はありますか？
支払いはPaypalでもできます。Paypalでは銀行口座からの直接引き落としや、デビットカード（口座引き落としカード）や小切手、またはクレジットカード（MC, Visa, Amex, Diners）を利用しての支払いができます。Paypalのアカウントを作成すると、会員資格の継続またはアカウントページでポイント購入を行うことができるようになります。