Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre las membresías o los pagos? Envíanos un correo y nos pondremos en contacto contigo, normalmente en un lapso de 24 horas.
¿Qué son los LingQs?
Mientras estudias las lecciones en LingQ, puedes buscar y guardar nuevas palabras que aun no conoces. A este proceso le llamamos "Crear LingQs". Tu límite de LingQs te indica cuántos LingQs puedes añadir a tu cuenta.
¿Para qué necesito puntos?
Los puntos se utilizan para los servicios de tutoría como corrección de la escritura y conversación en vivo, y para comprar lecciones de suscripción. Puedes comprar puntos o pueden ser obtenidos por tutoría, refiriendo amigos y compartiendo lecciones en la Biblioteca.
¿Cómo se puede ascender o descender de Nivel de membresía?
Una vez que ingreses al sistema, accede al módulo Cuenta y selecciona tu nuevo nivel de membresía. Los cambios se efectúan als instante. Se hará un cargo por tu nueva membresía en el siguiente corte de facturación.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página "Cuenta" y haz click en el enlace "Cancelar tu cuenta". Tu cuenta será cancelada inmediatamente y todos tus datos serán eliminados de nuestro sistema. No se le realizará ningún otro cobro.
¿Cómo puedo pagar sin tarjeta de crédito (Visa/MC)?
También aceptamos el pago a través de PayPal, que te permitirá realizar el pago directamente desde tu cuenta bancaria, o con tarjeta de débito, cheque o tarjeta de crédito (MC, Visa, Amex, Diners). Regístrate para obtener una cuenta confirmada en PayPal y luego podrás inscribirte para una membresía recurrente o comprar puntos en la página de la cuenta.